CIRSmedical.de ist das Berichts- und Lernsystem der deutschen Ärzteschaft für kritische Ereignisse in der Medizin. Es ist anonym und sicher und ermöglicht gegenseitiges Lernen aus Fehlern und kritischen Ereignissen. Es richtet sich an die Mitarbeitenden des Gesundheitswesens. Die Buchstaben "CIRS" stehen für Critical Incident Reporting-System.

Was kann berichtet werden?
Alle sicherheitsrelevanten Ereignisse, die in der Medizin auftreten, können von Mitarbeitenden des Gesundheitswesens berichtet werden. Dies können Fehler, Beinahe-Schäden, Kritische Ereignisse oder auch Unerwünschte Ereignisse sein. Die Berichte dürfen keine Daten enthalten, die Rückschlüsse auf die beteiligten Personen oder Institutionen erlauben (Namen, Ortsangaben o. ä.).

Wer kann berichten?
Dieses Fehlerberichts- und Lernsystem richtet sich an alle Mitarbeitenden des Gesundheitswesens.

Wie funktioniert das?
Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt (SSL-Protokoll). Es werden keine personen- oder ortsbezogenen Daten gespeichert (z. B. IP-Adresse). Die Daten auf dem Server in der Schweiz (Universität Basel) werden durch eine Firewall geschützt. Vor der Veröffentlichung werden alle Berichte von berechtigten Mitarbeitenden des ÄZQ gelesen und anonymisiert. Dabei werden - falls nötig - Details wie Namen, Ortsangaben oder andere spezifische Angaben verändert oder gelöscht, um eine Rückverfolgung oder Wiedererkennung des Berichts auszuschließen. Im Anschluss wird der Bericht auf CIRSmedical.de unter "Lernen" veröffentlicht und zur Kommentierung durch Kolleginnen und Kollegen freigegeben.

Weitere Informationen zu anderen CIRS, Literatur, Veranstaltungen, FAQs und ein Glossar finden Sie auf der Internetseite Patientensicherheit-Online.

• Berichts- und Lernsystem CIRSmedical.de

Lernen Sie aus den Fehlern Anderer – denn jeder Fehler zählt. Das Fehlerberichtssystem "jeder Fehler zählt" funktioniert analog zu CIRSmedical.de: Es sammelt, anonymisiert und veröffentlicht Fehlerberichte. Nutzende des Systems können den Bericht kommentieren und Hinweise zur Fehlervermeidung geben. In unregelmäßigen Abständen werden Berichte, Best-practice-Beispiele und weitere Analysen in Fachzeitschriften veröffentlicht.

www.jeder-fehler-zaehlt.de

Mehr Sicherheit – weniger Risiken: Der  schnelle Online-Selbsttest hilft Ihnen, sich selbst einzuschätzen und gibt praktische Tipps, wie Sie bspw. in punkto Datenschutz und Datensicherheit oder Hygiene vielleicht noch besser werden können. Es handelt sich dabei nicht um eine Kontrolle oder eine Wissensprüfung! Der Selbsttest ist als Hilfestellung gedacht. Beantworten Sie sich dazu einige Fragen und Sie erhalten sofort ein Ergebnis mit konkreten Hinweisen. Es werden relevante Aspekte Ihres Praxis- und Risikomanagements – auch der Umgang mit Fehlern - thematisiert.

www.kbv.de/praxischeck

In der ambulanten medizinischen Versorgung verstehen sich Qualitätszirkel als Gruppen von Vertragsärztinnen und Vertragsärzten und/oder –psychotherapeutinnen und -psychotherapeuten, die durch kritische Überprüfung der eigenen Tätigkeit und eines auf den Erfahrungen der Teilnehmenden aufbauenden Lernprozesses zur Qualitätsentwicklung nach dem Best-Practice-Prinzip beitragen. Im interkollegialen Erfahrungsaustausch werden Versorgungsroutinen bewusst gemacht und eine Analyse und Bewertung der eigenen Tätigkeit ermöglicht. Im Handbuch Qualitätszirkel finden Sie auch ein Modul zur Patientensicherheit.

Ein weiterer Ansatz sind Peer-Review-Verfahren mit Vor-Ort-Besuch. Der Grundgedanke besteht hier darin, sich von Kolleginnen und Kollegen (speziell ausgebildeten Peers) auf Augenhöhe in der Praxis besuchen und beobachten zu lassen. Im anschließenden kollegialen Dialog wird das Praxishandeln kritisch reflektiert mit dem Ziel, zu lernen und sich zu verbessern. Die KBV hat Empfehlungen für die Implementierung fachgruppenspezifischer und speziell auf die Rahmenbedingungen der vertragsärztlichen Versorgung ausgerichteter Verfahren entwickelt. Weitere Informationen unter www.kbv.de

Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS) ist die Gesamtheit der Maßnahmen zur Gewährleistung des bestimmungsgemäßen Gebrauchs eines Arzneimittels. Damit wird eine optimale Organisation des Medikationsprozesses mit dem Ziel angestrebt, unerwünschte Arzneimittelereignisse insbesondere durch Medikationsfehler zu vermeiden und damit das Risiko für den Patienten bei einer Arzneimitteltherapie zu minimieren (Definition der Koordinierungsgruppe zum Aktionsplan AMTS des Bundesgesundheitsministeriums). Von der Therapieentscheidung über das Ausstellen des Rezeptes bis hin zur Therapieüberwachung – überall können Fehler passieren. Mehr

Verwechslungen vermeiden
Unter der Federführung der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Westfalen-Lippe wurden Handlungsempfehlungen mit praktischen Anleitungen zur Fehlervermeidung entwickelt. Darin ist aufgeführt, worauf Praxen besonders achten sollten, um Verwechslungen zu vermeiden.

• Das A und O ist die aktive Ansprache. Ärztinnen, Ärzte und Praxismitarbeitende sollten ihre Patientinnen und Patienten direkt nach ihrem Namen fragen und sie mit ihrem Namen ansprechen. Weitere Hinweise zur sicheren Patientenidentifikation in der ambulanten ärztlichen Versorgung finden Sie hier.
• Hinweise zur Vermeidung von Eingriffsverwechslungen bei ambulanten Operationen hier.

Weitere Informationen zum Thema Patientensicherheit finden Sie unter www.kbv.de