Hilfe

Für Mitteilungen an uns stellen wir Ihnen unter Kontakt verschiedene Online-Formulare zur Verfügung. Über die Formulare können Sie direkt eine E-Mail an die einzelnen Fach-Dezernate der KBV senden.

Anfragen oder Hinweise, die sich speziell auf die Internetseite der KBV beziehen, können Sie direkt an die Online-Redaktion richten.

Ob Notebook, Tablet oder Mobiltelefon - die KBV-Websites erscheinen immer in einem auf das Display des Endgerätes abgestimmten Layout und mit passender Navigation. Für die verschiedenen Bildschirm-Größen wurden sogenannte Breakpoints definiert. Navigationselemente, Bilder und Texte werden jeweils automatisch an die Browser-Größe angepasst.

Barrierefrei bedeutet, dass ein Informationsangebot für alle Menschen lesbar und bedienbar ist. Dies gilt sowohl unter technischen Aspekten (Browser, Betriebssystem) als für die konkreten Inhalte (Verständlichkeit, Benutzerfreundlichkeit). Die KBV fühlt sich diesem Anspruch verpflichtet. Die Websites sind daher soweit wie möglich barrierefrei. Weitere Informationen können Sie in unserer Erklärung zur Barrierefreiheit nachlesen.

Sie können alle Newsletter der KBV abonnieren, indem Sie auf der Internetseite der KBV im unteren Bereich einen oder mehrere Newsletter aus der Liste auswählen, die Datenschutzhinweise lesen und akzeptieren, Ihre E-Mail-Adresse eintragen und anschließend über den Pfeil absenden. Nach der Anmeldung bestätigen Sie die Gültigkeit Ihrer E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Link klicken, den Sie in unserer Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Postfach vorfinden.

Für den Fall, dass die Anmeldung nicht bestätigt wird, erhalten Sie nach einigen Wochen eine einmalige Erinnerung mit dem Bestätigungs-Link. Erfolgt auch daraufhin keine Reaktion, wird die E-Mail-Adresse automatisch gelöscht.

Wichtiger Hinweis: Bitte vermeiden Sie überfüllte Postfächer. Kann der Newsletter dreimal hintereinander nicht zugestellt werden, wird das Abo automatisch deaktiviert (s.u.).

Änderung der E-Mail-Adresse

Die Änderung der E-Mail-Adresse erfolgt in zwei Schritten. Klicken Sie für die Abmeldung auf den Link, der sich in der Fußzeile jedes Newsletters befindet. Für die erneute Anmeldung steht das reguläre Newsletter-Formular zur Verfügung.

Abmeldung vom Newsletterempfang

Wenn Sie Ihr Newsletter-Abo beenden möchten, klicken Sie auf den entsprechenden Link, der sich in der Fußzeile jedes Newsletters befindet. Ihre E-Mail-Adresse wird aus dem Verteiler gelöscht.

Checkliste für Fehler bei der Newsletter-Anmeldung bzw. Zustellung

Die KBV hat als CSA-zertifizierter E-Mail-Versender alles getan, damit die Newsletter zuverlässig in Ihrem Postfach ankommen. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass der Newsletter sein Ziel nicht erreicht. Hier sind die häufigsten Ursachen:

• Falls Sie nach der Anmeldung keine Bestätigungs-Mail erhalten, schauen Sie bitte zunächst in Ihren SPAM-Ordner. Eventuell wurde auch die E-Mail-Adresse falsch eingegeben. In diesem Fall melden Sie sich bitte erneut mit der korrekten E-Mail-Adresse an.
• Nach erfolgter Anmeldung und Bestätigung erhalten Sie keinen Newsletter: Prüfen Sie die persönlichen SPAM- bzw. Firewall-Einstellungen. Fügen Sie die Absender-Adresse des jeweiligen Newsletters Ihrer persönlichen "Whitelist" oder den "sicheren Adressen" zu (Bezeichnung variiert je nach Provider bzw. Software). Sie finden die Adresse in der Bestätigungs-E-Mail (z.B. praxisnachrichten@newsletter.kbv.de).
• Nach einiger Zeit oder längerer Abwesenheit erhalten Sie keine KBV-Newsletter mehr: Vermutlich wurde Ihr Abo deaktiviert, da drei Newsletter hintereinander nicht zugestellt werden konnten (z.B. wegen überfülltem Postfach). In diesem Fall schicken Sie bitte eine kurze E-Mail an online-redaktion@kbv.de.

kv.dox-Kunden

Mit kv.dox bietet die KBV Vertragsärzten und Vertragspsychotherapeuten einen eigenen KIM-Dienst an. Sie können darüber mit allen Ärzten, Psychotherapeuten, Zahnärzten, Apothekern und weiteren Akteuren des Gesundheitswesens kommunizieren, die einen KIM-Dienst verwenden, egal von welchem Anbieter. Die KBV sendet an ihre kv.dox-Kunden wichtige Informationen per E-Mail, etwa bei Änderungen der AGBs. Bei Fragen zu kv.dox wenden Sie sich gern an info-kv.dox@kbv.de.

Speziell für ärztliche und psychotherapeutische Praxen bieten wir einen kostenlosen Versandservice für zahlreiche Printprodukte. Überall, wo Sie den Link „In den Warenkorb“ sehen, steht dieser Service zur Verfügung. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht aller Publikationen.

Der „Warenkorb“ kann direkt nach Auswahl des ersten Produkts über den Button „Zum Warenkorb“ aufgerufen werden. Alternativ können weitere Seiten besucht und/oder weitere Produkte dem Warenkorb hinzugefügt werden. Sobald eine Seite neu geladen wird, steht der Button „Warenkorb“ im Kopf der Seite bis zum Ende der jeweiligen Browser-Sitzung zur Verfügung.

Nach Erfassung der Adressdaten und Absendung der Bestellung, erhalten Sie eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Bekanntmachungen: Laut der Ziffer 34.1. der Satzung erfolgen Bekanntmachungen  im allgemein zugänglichen Bereich der Website der KBV in einer gesonderten Rubrik „Bekanntmachungen“.

Externe Links: Für die durch externe Links aufgerufenen Inhalte liegt die Verantwortung ausschließlich beim Betreiber der jeweiligen Homepage. Beachten Sie dazu auch unser Impressum und unsere Datenschutzerklärung.

Zur Optimierung der Lesbarkeit der Texte, wird auf den Internetseiten der KBV für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. an einigen Stellen die männliche Form verwendet. Diese steht jedoch immer für beide Geschlechter.

Einige umfangreichere Dokumente bieten wir im PDF-Dateiformat an. Um PDF-Dokumente lesen zu können, benötigen Sie einen PDF-Betrachter.

Tipp: Wenn Sie ausschließen wollen, dass sich die Datei in Ihrem Browser-Fenster öffnet, laden Sie diese bitte auf Ihren Computer herunter (Download). Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Link und dann mit der linken Maustaste auf „Ziel speichern unter...“ (Internet Explorer) oder „Verknüpfung speichern unter...“ (Firefox).

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