Tutorial: Was ist kv.dox? – Der KIM-Dienst der KBV

Textfassung des Videos

Volker Dentel, Geschäftsführer kv.digital:
Herzlich willkommen zum Tutorial Was ist kv.dox? In diesem Video erfahren Sie, was ein KIM-Dienst ist und welche Vorteile kv.dox, der KIM-Dienst der KBV, speziell für Sie in der Praxis bedeutet.

Im Gesundheitswesen werden täglich große Mengen von sensiblen Daten ausgetauscht, zum Beispiel Arztbriefe, Befunde, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen. Dieser Austausch muss nicht nur schnell, sondern auch sicher und systemübergreifend funktionieren und vor allem auch interoperabel sein. Doch wie lässt sich das realisieren?

Schauen wir noch mal in die Vergangenheit. Lange Zeit war die Kommunikation im Gesundheitswesen umständlich und auch unsicher. Noch immer werden viele Dokumente per Post und per Fax versendet. Das kostet Zeit und birgt natürlich auch Risiken, wie zum Beispiel, dass die Informationen händisch in die Patientenakten übertragen werden, also viel manueller Aufwand dabei entsteht. Medienbrüche, die zwischen dem digitalen Vorhandensein der Daten und dann dem analogen Umwandeln entstehen, bergen das Risiko von Übertragungsfehlern, weil Daten falsch übernommen werden können oder auch komplett nicht übertragen werden. Faxgeräte laufen über die Internettelefonie, Voice-over-IP genannt, und dort kann es tatsächlich passieren, dass ganze Seiten plötzlich verschwinden. Und zu dem Thema Fax im Gesundheitswesen haben die Datenschützer schon seit einiger Zeit sich ganz eindeutig geäußert, dass die Übermittlung per Fax von Patientendaten, von besonders schützenswerten Daten, ein hohes Risiko darstellt.

Die Antwort auf diese Herausforderungen lautet KIM, der Kommunikationsdienst der Telematikinfrastruktur, kurz auch TI genannt. KIM ist ein sicherer E-Mail-Dienst, der speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde, der aber nur in der Telematikinfrastruktur funktioniert, einem besonders geschützten Teil des Internets, der Praxen, Apotheken, Krankenhäuser und andere Akteure des Gesundheitswesens verbindet. Damit Ihre Nachrichten wirklich sicher übertragen werden können, werden sie Ende-zu-Ende verschlüsselt. Das bedeutet, nur der Empfänger kann diese Nachrichten, den Inhalt der Nachrichten, lesen. Es ist auch dem Betreiber des Dienstes nicht möglich auf diese Inhalte zuzugreifen.

Wir haben eindeutige Identifikationen der Teilnehmer an diesem Dienst über die Identitäten der Telematikinfrastruktur, SMC-B, Praxisausweis beziehungsweise elektronischen Heilberufsausweis und damit wie gesagt eine eindeutige Identifizierung. Das Bundesamt für Sicherheit Informationstechnik hat die Vorgaben für Datenschutz und Datensicherheit definiert und die gematik hat daraus die Spezifikationen erstellt und auch ein sehr aufwendiges Zulassungsverfahren für die Hersteller realisiert, damit die gesamten Vorgaben zur Einhaltung Datenschutz und Datensicherheit eingehalten werden können.

Die Telematikinfrastruktur vernetzt ja alle Akteure im Gesundheitswesen digital. Zentrales Anwendungsbeispiel ist der elektronische Arztbrief, kurz eArztbrief genannt, und seit dem 30. Juni 2024, so hat es der Gesetzgeber ins SGB V geschrieben, ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass Praxen eArztbriefe empfangen können müssen. Das schafft eine gewisse Verbindlichkeit und ist natürlich auch Grundlage für einen sicheren Austausch sensibler personenbezogener Daten.

Die Kassenärztliche Bundesvereinigung bietet VertragsärztInnen und VertragspsychotherapeutInnen einen eigenen KIM-Dienst an, kv.dox. Mit kv.dox versenden Sie medizinische Dokumente schnell, einfach und sicher wie eine E-Mail, aber eben verschlüsselt über die Telematikinfrastruktur. Und dabei spielt es auch keine Rolle, ob Ihr Gegenüber jetzt auch kv.dox nutzt oder einen anderen Dienst eines anderen KIM-Anbieters, denn kv.dox ist vollständig kompatibel und interoperabel mit allen anderen KIM-Diensten, die zugelassen sind. Mit kv.dox können Sie Dokumente mit sensiblen Daten wie Arztbriefe, Befunde, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen versenden.

Ihre KIM-Adresse ist dabei Ihr digitaler Briefkasten im Gesundheitswesen. kv.dox bietet Ihnen viele Vorteile. Als KIM-Dienst der KBV kennen wir die Bedürfnisse, aber auch Probleme der Praxen. Mit kv.dox haben wir darauf reagiert und einen passgenauen Dienst entwickelt. Sie können mit kv.dox so viele E-Mails versenden, wie Sie möchten. Wir haben für Ihre E-Mails einen unbegrenzten Speicherplatz. Sie müssen sich also keine Sorgen mehr machen, dass Ihr Postfach irgendwann überlaufen könnte.

Für kv.dox zahlen Sie einen monatlichen Festpreis ohne weitere Kosten, zum Beispiel für die Bereitstellung des Dienstes. Dabei passt kv.dox zu jedem Praxisverwaltungssystem kann von allen E-Mail-Programmen genutzt werden, ist monatlich kündbar und bei Fragen und technischen Problemen steht Ihnen unser Serviceteam kostenfrei zur Verfügung. Aber auch schriftlich sind wir zu erreichen über das Kontaktformular im Kundenportal.

Sie erhalten kv.dox für 5,90 € pro Monat und Postfach zuzüglich Mehrwertsteuer, ohne einmalige Bereitstellungskosten. Die Abrechnung erfolgt quartalsweise. Für die quartalsweise Abrechnung werden 3,03 € zuzüglich Mehrwertsteuer berechnet. Wenn Sie die Rechnung in Papierform haben möchten, berechnen wir zusätzlich 0,52 € zuzüglich Mehrwertsteuer. In der TI-Pauschale, die Sie von Ihrer Kassenärztlichen Vereinigung ausgezahlt bekommen, sind auch die Kosten für einen KIM-Dienst enthalten. Mit kv.dox erhalten Sie eine frei wählbare KIM-Adresse, können eine unbegrenzte Anzahl von Nachrichten übermitteln, Sie bekommen den KIM-Dienst inklusive Clientmodul und Sie bekommen kostenfreien technischen Support.

Blicken wir noch einmal auf das Bild vom Anfang zurück. Fax, Post, Drucker, Scanner sollten wir in der Vergangenheit belassen, dort, wo sie hingehören. Mit kv.dox kommunizieren Sie papierlos, sicher, digital und schnell, direkt aus Ihrer Praxissoftware in die Praxissoftware Ihrer Kollegin, Ihres Kollegen.

Wenn Sie noch Fragen haben, hilft Ihnen gern unser Support weiter. Ganz einfach per E-Mail an info-kv.dox@kbv.de beziehungsweise über das Kontaktformular in Ihrem persönlichen Kundenportal unter www.kvdox.kbv.de. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Interesse an kv.dox, dem KIM-Dienst der Kassenärztlichen Bundesvereinigung. kv.dox, www.kvdox.kbv.de